Die Relational Impact Matrix (RIM)
Eine methodische Ableitung aus der Relational Intelligence
Die Relational Impact Matrix (RIM) ist eine von mehreren möglichen Ableitungen aus der Definition der Relational Intelligence. Sie entstand aus der Frage, wie sich Beziehungen in Organisationen nicht nur sichtbar machen lassen, sondern wie sich aus dieser Sichtweise konkrete Entwicklungspfade ableiten lassen, die strategisch wirksam sind.
Die Relational Impact Matrix (RIM)
Einführung in die Matrix
Die Matrix kombiniert zwei Achsen – Beziehungsintensität (R/F/E/D) und Kundenwert (P/I/S) – und führt daraus zu einer klaren 3×3-Clusterlogik. Entscheidend ist jedoch nicht die Clusterung allein, sondern die Wirkungskette, die sich aus jedem Cluster ergibt.
WIRKUNGSKETTE DER RIM
Wie wirkt die RIM?
Die Matrix beschreibt nicht nur, wo eine Beziehung steht, sondern auch, wie sie sich entwickeln kann. Jedes Cluster enthält:
BRANCHENADAPTION
RIM in Healthcare
Die RIM wurde zuerst im Gesundheitskontext angewendet – insbesondere in der Arztsegmentierung. Das dient als erstes Referenzbeispiel, zeigt die Logik aber nur exemplarisch.
Weitere sektorale Ableitungen befinden sich derzeit in Arbeit:
- B2B-Industrie
- I-Deans / Professional Services
- Leistungswirtschaft
- Wohnungswirtschaft
Diese Übertragungen nutzen dieselben Grundprinzipien, passen jedoch Scoring, Clusterinterpretationen und Maßnahmenmodelle an die jeweiligen Beziehungssysteme an.
OPERATIVER NUTZEN DER RIM
Von der relationalen Perspektive zur praktischen Navigation
Die RIM ermöglicht Organisationen:
- Beziehungen differenziert zu verstehen
- Entwicklungspotenziale zu erkennen
- Maßnahmen kohärent zu designen
- Teams entlang einer gemeinsamen Logik auszurichten
- Muster hinter Beziehungen sichtbar zu machen
Sie ist damit ein operatives Beispiel dafür, wie Relational Intelligence in konkrete Werkzeuge übersetzt werden kann.
KONTAKT ZU TIM A. BOHLEN
In Verbindung treten
Ich freue mich über Austausch, Gedankenanstöße und Ihre Anfragen. Wenn Sie einen neuen Blick auf Ihre Organisation entwickeln möchten oder Impulse für Ihren Führungs- und Arbeitsalltag suchen, schreiben Sie mir gern.
Relational.One beginnt immer mit einem Gespräch. Vielleicht ist dieses der erste Schritt zu einer neuen Perspektive für Ihre Organisation.